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Ruta Fecha Vista   



Pendiente
Éxito
Incidencia
No cumple
No programado
HoraEIdClienteT (min)
10:355Bodega 16
09:53-Detención no programada2
09:124Onicrom2.9
08:403Soteleg3.5
07:352MetalTec3
07:021Indumotora5






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Se presenta un ejemplo real del seguimiento de una camioneta que presta servicio de aseo a baños químicos en Santiago.

MONITOREO DE FLOTA
En general este tipo de monitoreo no agrega valor a la operación porque está relacionado al vehículo y no a la tarea.
KM 0.0 Detenciones 0
Hora 00:00 Exceso vel. 0

MONITOREO DE SERVICIO
Está orientado al seguimiento de las actividades y tareas de su personal en terreno: midiendo tiempos, cumplimiento de compromisos y feedback inmediato de lo que efectivamente sucede.
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Este es un ejemplo de uno de los servicios que entrega FollowMe.
A continuación se muestra el seguimiento de una camioneta que presta servicios de aseo a baños químicos. Al finalizar, se levanta un resumen del día para la ruta.


mapa....
OBSERVE LA DIFERENCIA
Cuando se utiliza nuestra plataforma de Monitoreo de Servicio y se entrega la hoja de ruta directo al teléfono.

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Disminuir el tiempo
en la distribución de actividades.
Ahorra combustible
con rutas más eficientes.
Monitorear su operación
(o la de terceros que le prestan servicios).
Alertar
cuando no se cumplen los tiempos de servicio pactado.
Actualizar en línea
la hoja de ruta para priorizar incidencias.
Automatizar mensajería
para informar despachos u horarios.
Mejorar
la experiencia del cliente en torno al servicio.
Generar reportes
de servicio para gerencia o clientes finales.
Obtener métrica
de las actividades para mejorar rendimiento.


Ahora se puede observar cómo avanzan las actividades y tareas definidas en la "Hoja de Ruta Digital".
Poder conocer distancias o detenciones que no están asociadas a las actividades no ofrece mucho valor en términos de la trazabilidad de la operación. A continuación se muestra un ejemplo del seguimiento de una camioneta que presta servicios de aseo a baños químicos.
Si su empresa:
  • Tiene flota de servicio
    (mantención, soporte, aseo).
  • Realiza despachos
    (artículos, insumos, alimentos).
  • Requiere hacer captura de datos
    (encuesta, certificación o muestras).


Presentamos el primer
gestor de actividades en terreno
que entrega visibilidad a su operación
y permite monitorear el servicio que reciben sus clientes.



LE RECOMENDAMOS
VER ESTA PRESENTACIÓN.






ANTES DE PARTIR
Presentamos algunos elementos del monitoreo de servicio.

Resumen del día
Jornada (12:15 horas)
Inicio actividades7:30
Fin actividades19:45
Duración total12:15
Actividades (43)
Realizadas36 (84%)
Incidencias3 (7%)
No realizadas4 (9%)
Cumplimiento
A tiempo35 (81%)
Atrasadas4 (9%)
No realizadas4 (9%)
Distancias (Km)
Recorridos154 ($20.636)
Estimados132 ($17.688)
Diferencia22 ($2.200)
Distribución de tiempo (hh:mm)
Trabajo03:07 (25%)
Espera01:13 (10%)
Desplazamiento07:08 (58%)
Detención no programada00:37 (5%)
Detalle de actividades (mm:ss)
Tiempo promedio01:17
Máxima02:34
Mínima00:45
Productividad (65)
Aseados58 (89%)
No aseados7 (11%)
Notificaciones
Correos a cliente39
Alertas a chofer3
Mensajes a chofer5




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